»
DVD & Blu-ray » Play.comista tilaaminen?
Jep, itse kuuluu maksaa. Play palautti ainakin aiemmin postikuluja vakiona £2:n edestä, mikä ei tietenkään riitä mihinkään, mutta kun ilmoittaa sinne maksamansa kulut, niin sitten saa täyden korvauksen. Kuitti kannattaa ottaa postista talteen, saattavat pyytää nähtäväkseen.
Onko Playllä yhtään toimivaa sähköpostiosoitetta pikkuisen normaalia monimutkaisemman palautuskuvion sopimiseen?
Itse käytin pari vuotta sitten osoitetta info@play.com , silloinkin oli kyseessä vähän erikoisempi palautus. Olin ostanut joskus marraskuussa dvd:n joululahjaksi mutta tietysti sen toimimattomuus paljastuis vasta vuoden vaihteessa joten palautusaika oli umpeutunut. Vaihtoivat kuitenkin levyn nopeasti ja ilman ongelmia kun reklamoin tuohon osoitteeseen.
****THIS MAILBOX IS UNATTENDED*****
Mistä helvetistä esim. postikuluja voi sitten karhuta takaisin?
Ainoa keino on ilmeisesti tuo soittaminen. Ja puhelinkulut saa karhuttua takaisin... ööö...
Mulle tais käydä samoin, tilailut Playsta loppuu. Ensin piti venata 21 päivää että voi tehdä ilmoituksen kun levy ei saavu, unohdin sen ja postituksesta on nyt kulunut 35-40 päivää eikä sitä voi enää ilmeisesti netin kautta tehdä. Enpä ala minkään kuuden euron levyn takia soittelemaan sumusaarille joten kiitos vaan näistä hienoista vuosista.
On kyllä mennyt vaikeaksi koko homma jos olisi jotain asiaa itse kauppiaalle, Playlle. Puhelin on tietysti ok kommunikointiväline, mutta se maksaa ostajalle ja kyllä sen rinnalla mailin nyt voisi katsoa olevan nykyisin aika itsestäänselvyys. Piti korttitietoja päivitellä pitkän tilaustauon jälkeen, mutta tietoja ei hyväksytä. Se saattaa johtua siitäkin että Playn nerokas systeemi ei hyväksy osoitetietoihin ääkkösiä: herjaa tulee ja läpi menee vasta kun vaihdan Ä:n A:ksi, mikä taas voi johtaa ongelmiin billing addressin tarkistuksen kanssa, kuten nyt tuntuu käyneen. Accountin puhelinnumero-kohdassa on muuten maininta, että numeron täytyy matchata laskutusosoitteesi suuntanumeron (landline, lankapuhelin) kanssa?! Olisiko mitään hyvää kilpailijaa Playlle, nyt kun en ole vähään aikaan näitä seuraillut?
Marienbad (25.6.2008 22:25)
Olisiko mitään hyvää kilpailijaa Playlle, nyt kun en ole vähään aikaan näitä seuraillut?
Marienbad (Olisiko mitään hyvää kilpailijaa Playlle, nyt kun en ole vähään aikaan näitä seuraillut?
Olipa melkoista pelleilyä, mutta onnistui lopulta toisella kortilla ja edelleen ilman ä-kirjaimia. En ole näitä kaikkialla edullisia "anttilaleffoja" viitsinyt R1:nä tilata, eli nytkin kyseessä oli tällaista laadukasta mutta halpaa settiä (Sunshine jne.) Jos homma takkuilee jatkossakin tällä tavoin niin saa Play unohtua.
Itselläni on toiminut ilman ääkkösiä laskutus useistakin eri liikkeistä moitteetta, myös Playlta mutta tilin luomisesta on kyllä kauan joten systeemissa voi olla jotain uutta. Pitäisihän tuon olla ihan perusjuttu kansainvälisessä kaupassa.
Minullakin oli hiljattain ongelmia Playn kanssa, kun aiemmin moitteetta toiminut kortti ei enää kelvannutkaan. Ongelma poistui kun vaihdoin cardholder-nimen muodosta Sukunimi Etunimi muotoon Etunimi Sukunimi. Ääkköset menee kyllä täällä läpi ihan normaalisti.
Onko joku muu huomannut, että Playn ostoskori kusee ihan kympillä – vai onko tämä jotain kohdistettua vihjailua siitä, että olisi aika rajoittaa nettikaupoista tilailua?
drake2j (Onko joku muu huomannut, että Playn ostoskori kusee ihan kympillä – vai onko tämä jotain kohdistettua vihjailua siitä, että olisi aika rajoittaa nettikaupoista tilailua?
Ostoskori "vuotaa" ja leffoja tippuu pois kesken kaiken? Esimerkkitapauksessa itselläni oli koriin asetettu viisi leffaa, tein haun, ja huomasin, että nyt korissa olikin yllättäen enää neljä leffaa jäljellä? Tämän jälkeen kokeilin hakua vielä uudelleen, ja nyt korissa oli jäljellä enää yksi leffa?!?